En estos días los ambientes dentro de una de las redes sociales más grande del mundo cibernético, Facebook, no están tan buenos que digamos, y es que todo se remontan desde las elecciones presidenciales de los EEUU, donde quedo triunfador el magnate Donald Trump, y es que se preguntaran que tiene que ver la política con la red social?, bueno es que la empresa Cambridge Analytica, una desconocida firma de análisis prácticamente se “sustrajo” datos personales de más de 87 millones de usuarios de Facebook para apoyar la campaña electoral del ahora presidente de los EEUU, y lo hizo de la manera más fácil e ingenua para los usuarios de la gigante red social, dicha empresa digamos que “engaño” infantilmente a los usuarios dejándoles que ellos introdujeran una serie información útil para conocer al electorado.
Todos sabemos que hoy en día las redes sociales son un espacio donde están potenciales clientes, compradores y hasta votantes, es por eso factor que se han aprovechado enviando inputs publicitarios segmentados a cada uno de ellos a través de Facebook, replicar hasta la saciedad los mismos mensajes a través de redes de “bots” y conociendo muy bien a esas personas ya tienes el éxito casi asegurado. Es lo que ha hecho Trump; demostrar cómo se pueden perturbar las redes sociales para beneficio propio aprovechando que estas empresas tecnológicas se hinchan la boca al afirmar que ni son medios ni tratan las informaciones.
La consultora que trabajó con Trump utilizó una aplicación que recopilaba los datos, la cual llamaba thisisyourdigitallife (“esta es tu vida digital”, en español), un proyecto del profesor universitario Aleksandr Kogan, de la Universidad de Cambridge.
Así, la empresa desarrolladora, Global Science Research (GSR), y Cambridge Analytica pagaron a cientos de miles de usuarios para hacerse pruebas de personalidad y así obtener sus datos para uso académico. Alrededor de 270.000 usuarios de Facebook se descargaron esta aplicación, pero permitió que se obtuviera información sin consentimiento sobre cientos de sus amigos. De manera ingenua, la propia plataforma dejó vía libre al uso indebido de datos.
Eso sí, la iniciativa tenía una «trampa». Este aparentemente inocente servicio también recopilaba información de los amigos de Facebook de los sujetos del estudio, con lo que se lograron obtener datos personales de millones de personas. Lo hicieron saltándose, sin embargo, las reglas de la propia red social, que limita la recolección de datos de contactos para mejorar la experiencia de usuario en la propia aplicación y prohíbe expresamente usarlos para su venta o para publicidad.
Lo único que se exigía era acceder con la cuenta de Facebook Login, como sucede en muchas otras páginas y servicios que se encuentran en internet. Una vez «logado» -inscribirse o registrarse para ingresar a un determinado espacio- el servicio de terceros se conecta a los perfiles de sus usuarios y, por tanto, teniendo acceso a muchos de sus datos personales (nombre, correos electrónicos, gustos, aficiones, contactos… ).
Después de que se conociera este nuevo capítulo en su larga lista de errores, la red social suspendió el viernes a Cambridge Analytica y su empresa matriz, Strategic Communication Laboratories (SCL) por informaciones que no borraron la información de los usuarios y por un uso compartido inapropiado. La firma fundada por Mark Zuckerberg ha asegurado que no se trata de «una filtración» porque esos datos -sostienen fuentes de la compañía- fueron cedidos voluntariamente por cada usuario.
Paul Grewal, VP & Deputy General Counsel de Facebook, asegura que no se trata de una filtración: "La afirmación de que se trata de una violación de datos es completamente falsa. Aleksandr Kogan solicitó y obtuvo acceso a la información de los usuarios que eligieron registrarse en su aplicación, y todos los involucrados dieron su consentimiento. Las personas, a sabiendas, proporcionaron información, no se infiltraron en los sistemas y no se robaron ni piratearon contraseñas ni piezas de información sensible".
